Каждый из нас хотя бы раз в день оказывается в роли торгового представителя. Люди всё время что-то покупают и продают, проходят собеседования, пытаются уговорить друзей скинуться по 500 рублей. Все мы регулярно предлагаем услугу или товар, но многие делают это неосознанно, не всегда получая желаемый результат. У одних имеются врожденные способности к маркетингу, у других их нет. Но так же, как Самюэль Кольт однажды уравнял людей, изобретя револьвер, Элиас Левис сделал равными всех торговых представителей, придумав модель под названием «ЭЙДА». Чаще её называют АИДА от оригинала «AIDA», но важно не то, как произносить, а то, что за этим кроется. ЭЙДА – модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: знакомство – интерес – потребность – действие (От Attention + Interest + Desire + Action – AIDA).
Изобретение Элиаса Левиса маркетологи могут смело сравнивать с револьвером марки кольт, поскольку она достаточно проста в применении и весьма надёжна, как система автоматической подачи патрона. Но от общего перейдём к конкретному: веб-дизайн на сегодняшний день занимает доминирующее место, поскольку через интернет люди совершают действий гораздо больше, нежели без него. Мы уже давно научились приобретать новые товары и продавать ненужные, зарабатывать деньги, знакомиться и общаться, развлекаться, создавать проекты, собирать информацию и многое другое настолько хорошо, что уже практически «живём» в сети. Соответственно, веб-дизайн – это не просто оформление сайта, а его непосредственная реклама.
Причём я сейчас говорю не только о «продающих» страницах компаний и интернет-магазинов, а вообще обо всех, где нужна посещаемость. Возьмём для сравнения блог. В основе своей он выполняет ознакомительную функцию, но веб-журналы сейчас создают все, в итоге человек оказывается в состоянии избытка предложения. Это как рекламные щиты на улице. Вы часто обращаете на них внимание? Да, вы их видите, но абсолютно не вникаете в то, что они рекламируют, пропуская мимо своего сознания. Это вызвано не плохой информативностью баннеров, а тем, что их много, и отвлекаться на каждый у человека нет времени. То же касается и блогов: на одну и ту же тематику их существуют тысячи, если не миллионы. Но бывает так, что среди множества баннеров, один, пусть и на секундочку, но привлёк ваше внимание – это и есть первая стадия системы ЭЙДА.
